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据报道，1991年，苏尔突然患上了一种罕见的“广场恐惧症”，只要她一出家门就感到恐惧极了。从那以来，苏尔一直都呆在家里。
2000年，苏尔和同居多年的男友艾伦结婚，可他们的婚礼也是在家中举行，而不是像其他人的婚礼一样是在教堂中举行的。苏尔的“广场恐惧症”甚至还引发了一系列其他恐惧症，苏尔说：“我发展出了许多种恐惧症类型，我甚至害怕洗头发、刷牙或者站立。”
5年前，苏尔的哥哥巴里癌症晚期，但苏尔仍然不敢出门到医院去探望一下哥哥。后还是医院护士用车子推着巴里来到苏尔的家中，才得以让巴里和苏尔进行“生死道别”，第二天，巴里就逝世了。
不久前，她在网上发现了一个“恐惧症”自助治疗课程，这个网络课程专门教导恐惧症患者如何克服自己的恐惧和其他情绪。此外，苏尔还尝试性地通过谷歌地图工具浏览家门外的街道风景，这些家附近的街道她已经18年没有踏足一步了。
通过学习后，苏尔日前终于走出家门外出散步！
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